Clay Jensen, un’adolescente di diciassette anni, riceve una scatola contenente sette videocassette di una sua amica, Hannah Baker, che ha concluso la sua vita poche settimane prima. Questi sette nastri, ciascuno composto da due facce da ascoltare, contengono ciascuno uno dei tredici motivi che hanno spinto Hannah Baker a prendere questa decisione. Ogni volto corrisponde anche a una persona che considera responsabile del suo atto. Disturbato dalla ricezione di questi nastri, Clay scoprirà presto come le rivelazioni di Hannah che i suoi amici non sono realmente ciò che lasciano apparire.