La serie segue la risoluzione di vari casi mettendo al centro dell’azione la criminologa e psicologa Chloé Saint-Laurent, la quale sin dal primo episodio segue un processo investigativo differente dai canonici metodi della polizia: la psicologa si mette al posto della vittima, guarda alle prove con i suoi occhi, e garantisce allo spettatore un approccio più accattivante ai singoli casi. Ad aumentare l’intrattenimento la personalità della protagonista, in contrasto con le figure più canoniche delle forze dell’ordine: una donna scortese, a volte goffa, e che non teme di giocare col fuoco.